Mission & Vision
Mission
Beim Start unseres Webshops in 2012 fiel uns ein Problem auf. Kunden, die kleine Mengen an Verpackungen oder Hobbyprodukten benötigten, mussten oft lange nach einem Verkaufspunkt, wo Sie alles ganz einfach kaufen konnten, suchen. Und wenn sie dann etwas gefunden hatten, dann waren das Sortiment oft klein und die Preise hoch. Das muss anders können, dachten wir!
Unsere Mission ist dann auch: Das größte Sortiment an Verpackungen und Hobbyprodukten zur Verfügung zu stellen, auch in kleinen Mengen.
Vision
Die Vision, die wir haben, um unsere Mission zu erreichen, war dann auch von Anfang an deutlich:
Wir möchten der beste Verpackungs- und Hobbyshop in Europa sein, in dem der Kunde König ist, mit der größten Auswahl an Produkten, sowohl mit kundenfreundlichen Preisen, schönen Formen und guter Verfügbarkeit. Wir machen unsere Kunden glücklich, indem wir einen Schritt extra setzen, und indem wir machen, was wir versprechen.
Unsere Kernwerte helfen uns Tag ein Tag aus, unsere Mission und Vision auszutragen, den Betrieb zu verbessern und jeden Tag ein bisschen besser zu werden:
- Sorge für unsere Mitarbeiter tragen
- Passie für unsere Kunden und Produkte
- Versprechen wahr machen
- Ehrgeizig und flexibel sein
- Nicht soviel schwatzen, sondern an die Arbeit!
Die Kernqualitäten unseres Betriebes schließen daran perfekt an. So haben unsere Mitarbeiter eine “Unternehmermentalität”: Wir wollen zusammenarbeiten mit Kunden und Partnern, wir entwickeln Partnerschaften innerhalb Europas, und wir wollen vor allem das Packlinq Kundenerlebnis gewährleisten.
Feedback?
Jeden Tag ein bisschen besser werden, das schaffen wir nicht allein, dazu benötigen wir Ihre Hilfe. Wenn Sie Fragen oder Bemerkungen haben, Feedback geben wollen oder uns ein Kompliment geben wollen, lassen Sie es uns wissen! Sie können uns anrufen unter 0800-723 7171 oder Sie mailen nach [email protected].