Willkommen beim Packlinq Kundenservice

zurzeit schicken wir unsere Waren mit UPS oder DHL. Während des Zahlungsprozesses können Sie selbst wählen mit welchem Paketdienst Sie Ihr Paket empfangen möchten. Sobald wir Ihre Bestellung verarbeitet haben, dann stellt Ihr bevorzugter Paketdienst Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu.

Viele unserer Artikel können an Werktagen direkt ab Lager geliefert werden, diese Produkte werden noch am Tag Ihrer Bestellung versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit eines Produkts finden Sie auf der Produktseite. Sobald die Produkte verschickt werden, dauert es 3 bis 4 Tage, bis sie in Deutschland und Österreich ausgeliefert werden. Der Versand in die Schweiz dauert 5 bis 6 Tage. Es kann vorkommen, dass eine Lieferzeit in der Praxis abweicht.

Bei Bestellungen über 150 Euro (exkl. MwSt.) berechnen wir keine Versandkosten. Termine für einen gewünschten Liefertermin oder eine spätere Lieferung können in Absprache mit dem Lieferservice gegen Aufpreis gemacht werden.

Ja, das ist möglich und sogar oft auch preisgünstiger! Wir verschicken zurzeit mit DPD und GLS - es gibt also immer einen Paketshop in Ihrer Nähe.

Die angegebenen Lieferzeiten sind mit unserem Lager, dem Transportfirma oder dem Fabrikant vereinbart. Kürzere Lieferzeiten sind leider nicht möglich.

Dies ist möglich, wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet worden ist. Den Status Ihrer Bestellung finden Sie in Meinem Konto unter "Meine Bestellungen". Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Adresse zu ändern. Wenn Ihre Bestellung bereits versendet wurde, ist es leider nicht mehr möglich, die Adresse zu ändern.

Während des Zahlungsvorgangs können Sie ein Lieferdatum auswählen. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Lieferdatum und wir werden versuchen, die Bestellung an dem von Ihnen gewählten Datum zu liefern. Darauf können Sie sich nicht verlassen, aber wir werden natürlich unser Bestes für Sie tun!

Das Angebot von www.packlinq.nl richtet sich an Kunden in den Niederlanden, aber wir liefern auch gerne ins Ausland! Kunden aus Deutschland finden unser Angebot auf www.packlinq.de. Kunden aus Österreich finden unser Angebot auf www.packlinq.at. Kunden aus der Schweiz finden unser Angebot auf www.packlinq.ch.

Den Status Ihrer Bestellung finden Sie in Mein Account unter "Meine Bestellungen". Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Versandnummer der von Ihnen bestellten Produkte. Damit können Sie Ihre Bestellung verfolgen.

Eine Übersicht Ihrer Bestellung finden Sie in Mein Account unter "Meine Bestellungen".

Leider ist es auch technischen Gründen nicht möglich, eine erteilte Bestellung zu ändern. Wenn Sie ein anderes Produkt bestellen möchten, stornieren Sie bitte Ihre Bestellung und bestellen Sie die gewünschten Produkte erneut in unserem Shop.

Wenn Sie eine Lieferbestätigung haben, aber Ihre Bestellung nicht erhalten haben, prüfen Sie zunächst mit dem Verfolgungssystem des Lieferanten, ob das Paket bei den Nachbarn oder an einer Post-Abholstelle ist. Wenn Sie Ihr Paket nicht finden können, rufen Sie uns bitte an unter +31 252 830 000 oder schicken Sie uns eine E-Mail . Wir helfen Ihnen gerne weiter! Bitte beachten Sie, dass nicht alle Lieferanten uns ihr Tracking-System zur Verfügung stellen.

In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass eine Lieferadresse nicht korrekt aufgeführt ist oder dass aufgrund einer technischen Störung etwas schief läuft. Selbstverständlich gibt es die Möglichkeit, Ihre Bestellung erneut zu erhalten. Bitte überprüfen Sie zunächst, ob die eingegebene Adresse korrekt ist und ob Ihr Name an der Eingangstür vermerkt ist. Wenn alles korrekt ist, können Sie sich mit uns Kontakt aufnehmen und wir werden Ihre Bestellung erneut versenden.

Innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen. Sollten Sie auch dort keine Bestätigungs-E-Mail finden, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zusenden.

Wenn Sie den gewünschten Artikel gefunden haben, klicken Sie auf den Button "In den Einkaufswagen". Sie können zu jedem Moment zu Ihrem Einkaufswagen, indem Sie rechts oben auf "Zum Einkaufswagen" klicken. Ihre Bestellung runden Sie ab, indem Sie auf den Button "Zur Kasse gehen" klicken. Für eine Bestellung benötigen Sie eine gültige E-Mailadresse, eine Rechnungs- und eine Lieferadresse. Außerdem benötigen wir Ihre Telefonnummer, damit der Lieferant oder der Postbote Sie ggf. direkt kontaktieren kann, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Eine detaillierte Beschreibung des Bestellprozesses finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine Bestellung per Telefon oder E-Mail ist wegen des Datenschutzes leider nicht möglich.

Ja, Sie können Muster bestellen, indem Sie auf der Produktseite auf den orangefarbenen Button "Muster bestellen" klicken. Sie können bis zu 5 Mustern kostenlos bestellen - Sie zahlen nur die Kosten für Versand. Leider können wir keine Muster unserer Passepartouts, Schaumstoffplatten und Hintergrundkartons versenden.

Wenn Sie mehr Informationen zu einem Produkt wünschen, wenden Sie sich am besten an die Experten unserers Kundenservices. Sie informieren Ihnen gerne.

Bitte geben Sie oben auf der Website den gewünschten Suchbegriff ein und klicken Sie auf "Suchen". Alle relevanten Ergebnisse werden dann sofort angezeigt. Suchbegriffe können z.B. Produktnamen, Größen oder Farben sein. Unsere Suchmaschine beginnt mit der Suche, sobald Sie anfangen zu tippen. Wenn Ihre Suche nicht erfolgreich ist, erhalten Sie folgende Meldung: "Ihr Suchbegriff hat keine Ergebnisse". Bitte versuchen Sie einen anderen Suchbegriff, einen allgemeineren oder einen kürzeren. Wenn unsere Suchmaschine relevante Ergebnisse gefunden hat, können Sie unseren Suchfilter verwenden, um Ihre Ergebnisse weiter zu verfeinern.

Artikel, die nur als Set verkauft werden, können nicht einzeln voneinander verkauft werden. Es ist darum nicht möglich, um einzelne Produkte oder Farbausführungen aus einem bestimmten Set zu bestellen. In unserem umfangreichen Angebot in unserem Webshop können Sie bestimmt änliche Artikel finden, die auch einzeln bestellt werden können.

Sollte ein Artikel nicht mehr auf Lager sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns an unter +31 252 830 000. Wir werden dann prüfen, wann der von Ihnen gewünschte Artikel wieder verfügbar sein wird.

Da Packlinq ein Webshop ist, ist es für Privatkunden leider nicht möglich, die Produkte zu besichtigen. Geschäftskunden können telefonisch oder per E-Mail einen Termin zum Anschauen vereinbaren.

Ihre Rechnung wird erst nach Auslieferung Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sollten Sie eine Woche nach Erhalt Ihrer Produkte noch keine Rechnung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Sollte Ihre Rechnung auch dort nicht zu finden sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Sollten Sie eine falsche Rechnung empfangen haben, schicken Sie uns dann einen kurzen Bericht mit dem unten stehenden Button. Mit einer Beschreibung des Fehlers und der Rechnungs- und Bestellnummer können wir den Fehler korrigieren. Leider ist es nicht möglich, die bereits geschickte Rechnung zu korrigieren. Im Falle einer falschen Rechnung, empfangen Sie von uns eine Kreditrechnung.

Wir wechseln ständig Informationen mit den Lieferdiensten aus, um auf Ihrem Account unter "Meine Bestellungen" den aktuellen Lieferstatus zeigen zu können. Sollte der Status 4 Tage nach Ihrer Bestellung noch immer "verarbeiten" anzeigen, nehmen Sie dann Kontakt zu uns auf. Wir finden dann so schnell wie möglich für Sie heraus, ob Ihre Zahlung bei uns Korrekt verarbeitet wurde.

Die Änderung der Rechnungsadresse einer bestehenden Bestellung kann aus steuerrechtlichen Gründen nicht vorgenommen werden. Wenn Sie eine andere Rechnungsadresse verwenden möchten, stornieren Sie bitte Ihre Bestellung und bestellen Sie erneut mit der richtigen Rechnungsadresse.

Sie erhalten für jede Packlinq-Bestellung eine Rechnung, es sei denn, Sie haben mit einem Gutschein bezahlt. Auf unseren Rechnungen wird die Mehrwertsteuer gesondert ausgewiesen. Sollten Sie eine detailliertere Rechnung benötigen, können Sie diese kostenlos bei unserem Kundenservice anfordern.

Wenn Sie die Produkte in Ihrem Warenkorb bezahlen möchten, können Sie den Code des Gutscheins in das Feld "Gutscheincode" in der Übersicht Ihres Warenkorbs eingeben. Achtung: Wenn Sie den Code kopieren, achten Sie darauf, dass Sie keine unnötigen Zeichen kopieren. Es wird zwischen Groß- und Kleinbuchstaben unterschieden. Bitte geben Sie nur den richtigen Code ein. Jeder Code kann nur einmal verwendet werden. Der Rabatt wird sofort vom Gesamtpreis abgezogen und oben auf der Website sehen Sie eine Meldung, dass der Gutscheincode erfolgreich abgezogen wurde.

Wenn Sie neben dem Gutscheincode auf "Entfernen" klicken, wird der Gutscheincode entfernt. Oben auf der Seite erscheint die Meldung, dass der Gutscheincode entfernt wurde. Es ist nicht moglich den Gutscheincode nach dem Beenden der Bestellung zu entfern oder einzugeben.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, gehen Sie zu Ihrem Konto und klicken Sie auf die Schaltfläche "Zurücksenden" auf der linken Seite. Hier können Sie angeben, welche Produkte Sie zurücksenden möchten. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie das Rücksendeformular ausfüllen und per Post an uns senden. Sie finden das Formular unten auf der Website unter 'Widerrufsrecht' (AT: 'Rücktrittsrecht'). Nach der Stornierung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail und der bezahlte Betrag wird Ihnen zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang bis zu 30 Tage dauern kann (siehe AGB). Wenn Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist und Sie sie stornieren möchten, lehnen Sie sie am besten an der Tür ab. Die Bestellung wird dann automatisch an uns zurückgeschickt.

Haben Sie Ihre Bestellung trotz einer Stornierung erhalten? Dann nehmen Sie am besten direkt Kontakt mit uns auf. Nachdem wir Ihre Nachricht bearbeitet haben, erhalten Sie ein kostenloses Rücksendeformular und ein Rücksendeetikett. Verpacken Sie die Produkte bitte so, dass sie während der Rücksendung nicht beschädigt werden können, vorzugsweise in der unbeschädigten und originellen Versandverpackung. Legen Sie das Rückgabeformular in das Paket und kleben Sie das Rücksendeetikett derart auf die Verpackung, dass das ursprüngliche Versandetikett nicht mehr erkennbar ist. Sicher verpackt bringen Sie das Paket danach zur Post.

Leider ist es aus technischen Gründen nicht möglich, die Produkte aus einer bereits stornierten Bestellung zu behalten.

Für alle Einkäufe bei Packlinq.de garantieren wir zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen nach Erhalt der Produkte. Mit diesem Rückgaberecht können Sie den Vertrag auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen, wenn Sie das Rückgabeverlangen in Textform (z.B. per Brief, Fax, E-Mail) und innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn ist der Tag nach Erhalt) an uns absenden. Voraussetzung dafür ist, dass das Produkt nur minimal benutzt wurde und - wenn möglich - vollständig und in der Originalverpackung zurückgegeben wird. Sollte dies nicht möglich sein, bitten wir Sie, den zurückgesandten Artikel so zu verpacken, wie er geliefert wurde. Die Kosten für die Rücksendung werden vollständig von Packlinq getragen, wenn Packlinq falsche oder beschädigte Produkte versendet hat. In allen anderen Fällen sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Leider ist es aus technischen Gründen zurzeit nicht möglich Artikel umzutauschen. Möchten Sie trotzdem einen Artikel umtauschen, dann können Sie den Artikel zurückschicken und den gewünschten Artikel auf unserer Webseite erneut bestellen.

Sobald wir die zurückgesendeten Artikel in unserem Lager erhalten haben, erhalten Sie eine E-Mail. Nach Prüfung der Rücksendung senden wir Ihnen die neue Bestellung zu.

Sobald wir die zurückgesendeten Artikel in unserem Lager erhalten haben, erhalten Sie eine E-Mail. Nach Prüfung der Rücksendung senden wir Ihnen die neue Bestellung zu. Die Lieferzeit der neuen Artikel hängt davon ab, ob die Artikel auf Lager sind. Wenn Sie wissen möchten, wann Sie Ihre Artikel erwarten können, kontaktieren Sie uns bitte mittels des untenstehenden Formulars.

Sobald wir die zurückgesendeten Artikel in unserem Lager erhalten haben, erhalten Sie eine E-Mail. Nach Prüfung der Rücksendung wird der ausstehende Betrag von unserer Buchhaltung an Sie zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass dieser Prozess unter Berücksichtigung der allgemeinen Geschäftsbedingungen 14 Tage dauern kann. Falls Sie weitere Fragen über den Status Ihrer Rücksendung haben, dann schicken Sie bitte eine E-Mail an [email protected].

Alle Richtlinien in Bezug auf das Widerrufsrecht in unserem Webshop finden Sie hier.

Packlinq gibt Ihnen die Möglichkeit, um ein Produkt innerhalb von 100 Tagen zurückzuschicken. Mehr Informationen betreffende des Rückgaberechtes finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Die Rückzahlung bekommen Sie bei uns im Prinzip immer über die von Ihnen benutzte Zahlungsmethode. Sie bekommen den Betrag auf Ihre Rechnung zurück, die Sie auch für die Zahlung benutzt haben. Ausnahmen auf diese Regel werden nur aus systemtechnischen Gründen gemacht, wenn Ihre Kreditkarte oder der 240-Tagetermin bei PayPal inzwischen verlaufen sind. In diesem Falle nehmen wir so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen auf. Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen überwiesen. Sollten Sie nach 14 Tagen noch keine Rückzahlung empfangen haben, fragen wir Sie, um uns mit unten stehendem Button eine Nachricht zu schicken. Sollten Sie eine falsche Rückzahlung empfangen haben, schicken Sie uns dann auch eine Nachricht mit unten stehendem Button. Um die Rückzahlung zu überprüfen, benötigen wir Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Fehlers.

Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen überwiesen. Die Frist beginnt nachdem das Produkt zurückgesendet wurde oder Sie uns von Ihrem Widerruf informiert haben. Sollten Sie nach dieser Frist noch keine Rü ckzahlung empfangen haben, schicken Sie uns dann eine Nachricht, indem Sie auf dem Button rechts unten klicken.

Eine Kreditrechnung empfangen Sie, wenn es sich um eine Rücksendung, einen Umtausch oder einen Rabatt handelt, der hinterher zugewiesen wird. Im Falle einer Rücksendung oder eines Umtausches können wir die Kreditrechnung erst aufstellen, wenn wir die zurückgeschickten Artikel in unserem Lager empfangen haben und wir die Bestellung verarbeiten können. Sollten Sie 10 Tage nach der Rücksendung oder dem Tausch der Bestellung noch keine Kreditrechnung empfangen haben, schicken Sie uns dann eine Nachricht mithelfe der unten stehenden Schaltfläche.

Schicken Sie uns bitte eine kurze Beschreibung, einige Fotos und die Artikelnummer des Produktes, sowie auf der Rechnung beschrieben, des beschädigten Artikels mittels des Beschwerdebuttons rechtsunten oder schicken sie eine E-Mail an [email protected]. Wir schauen für Sie nach, ob die betreffenden Produkte als Ersatz vorrätig sind und senden Ihnen diese dann schnellstmöglich zu. Sind die Produkte nicht vorrätig, dann empfangen Sie eine E-Mail mit einem Rückgabeformular und ein Rückgabe-Etikett, damit die Artikel umgetauscht werden können. Verpacken Sie die Produkte bitte so, dass sie während der Rücksendung nicht beschädigt werden können, vorzugsweise in der unbeschädigten und originellen Versandverpackung. Legen Sie das Rückgabe-Etikett in das Paket und kleben Sie das Versand-Etikett derart auf die Verpackung, dass das ursprüngliche Versand-Etikett nicht mehr erkennbar ist. Bringen Sie das Paket danach sicher verpackt zur Post. Nachdem wir die zurückgeschickten Artikel in unserem Lager empfangen haben, werden Ihnen die neue Artikel schnellstmöglich zugeschickt.

Falls Ihr Artikel beschädigt geliefert wurde, Sie sich aber trotzdem dafür entscheiden, dass Sie den Artikel behalten möchten, schicken Sie uns dann eine kurze Beschreibung und Fotos des beschädigten Artikels mittels des Beschwerdebuttons zu.

Falls Ihre Bestellung unvollständig geliefert wird, dann kann ein Grund dafür sein, dass Ihre Lieferung über verschiedene Kanäle verläuft. Schauen Sie dazu auf den Status der Lieferungen auf ‘Mein Account’ unter ‘Meine Bestellungen’. Steht der Status des fehlenden Produktes auf ‘geliefert’, dann können Sie uns einen Bericht schicken, indem Sie auf den Button rechts unten klicken.

Falls Sie einen bestellten Artikel unvollständig empfangen haben, können Sie mittels des Buttons rechts unten eine Nachricht schicken. Hierzu brauchen wir eine deutliche Beschreibung der fehlenden Produkte. Schauen Sie dazu in die gemailte Bestellbestätigung. Wir schauen dann nach, ob das fehlende Produkt zu bekommen ist und schicken es Ihnen dann so schnell wie möglich zu.

Sollte versehentlich ein falscher Artikel geliefert worden sein, senden Sie uns bitte eine kurze Nachricht mir Bildern und der Artikelnummer des falschen Artikels. Dies können Sie tun, indem Sie auf dem Button rechtsunten klicken, oder Sie können eine E-Mail an [email protected] schicken. Verpacken Sie die Produkte bitte so, dass sie während der Rücksendung nicht beschädigt werden können, vorzugsweise in der unbeschädigten und originellen Versandverpackung. Legen Sie das Rückgabeformular in das Paket und kleben Sie das Rückgabe-Etikett derart auf die Verpackung, dass das ursprüngliche Etikett nicht mehr erkennbar ist. Bringen Sie es danach sicher verpackt zur Post. Nachdem wir die zurückgeschickten Artikel in unserem Lager empfangen haben, wird Ihnen das neue Produkt schnellstmöglich zugeschickt.

Falls ein Artikel doppelt geliefert wurde, dann können Sie uns mittels des Buttons rechts unten eine Nachricht schicken. Nachdem wir Ihre E-Mail empfangen und verarbeitet haben, empfangen Sie von uns ein Rückgabeformular und ein Rückgabe-Etikett zum Zurückschicken. Verpacken Sie die Güter bitte so, dass sie während der Rücksendung nicht beschädigt werden können, vorzugsweise in der unbeschädigten und originellen Versandverpackung. Legen Sie das Rückgabeformular in das Paket und kleben Sie das Rückgabe-Etikett derart auf die Verpackung, dass das ursprüngliche Etikett nicht mehr erkennbar ist. Bringen Sie das Paket danach sicher verpackt zur Post.

Wenn Sie sich dafür entscheiden einen doppelten Artikel zu behalten, können Sie uns über die Schaltfläche rechtsunten kontaktieren, um die Zahlung zu erledigen.

Packlinq ist Trusted Shops-zertifiziert. Dies bedeutet, dass Packlinq die Trusted Shops-Kriterien für Online-Shops erfüllt. Dies bedeuet auch, dass Sie Packlinq eine Bewertung von 1 bis zu 5 Sternen in Bezug auf Lieferung, Waren und Kundenservice können. Jede Bewertung wird automatisch überprüft, um 100% echte Kundenbewertungen zu gewährleisten. Sie erhalten innerhalb von 2 Wochen nach Zahlungseingang eine E-Mail von Trusted Shops, um unser Unternehmen, den Kundendienst und den Versand zu bewerten. Sie brauchen nur die in der E-Mail angegebenen Schritte zu befolgen, um Ihre Bewertung abgeben zu können.

Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind und wir möchten unseren Kundenservice weiterhin verbessern. Deswegen freuen wir uns über Ihr Feedback. Schicken Sie uns Ihr Feedback zu, indem Sie auf dem Button rechtsunten klicken.

Ihre Meinung ist uns wichtig. Schreiben Sie eine bewertung, indem Sie auf die Schaltfläche "Bewertungen" auf der Produktseite klicken. Tragen Sie Ihren Namen ein, wählen Sie einen Titel, bewerten Sie Ihr Produkt und schreiben Sie einen kurzen begleitenden Text. Sie können eine Bewertung von 1 bis 5 Sternen abgeben, wobei 1 Stern bedeutet, dass Sie sehr unzufrieden mit dem Produkt sind und 5 Sternen bedeutet, dass Sie mit dem Produkt sehr zufrieden sind. Beachten Sie das Folgende: Schreiben Sie bitte über das Produkt selbst und nicht über den Preis, die Lieferzeit, andere Produkte oder andere Kundenbewertungen. Um eine Bewertung über das Unternehmen, den Kundendienst oder den Versand zu geben, schauen Sie sich bitte die Trusted Shops-Bewertungsfrage an. Formulieren Sie Ihren Text deutlich. Kommentare aus Texten, die unter Urheberrecht stehen, werden nicht veröffentlicht. Beleidigungen, politische &Außerungen, Obszönitäten usw. sind nicht erlaubt.

Packlinq bemüht sich, um Zahlungen und Lieferungen so problemlos wie möglich verlaufen zu lassen. Sollte doch etwas fehlschlagen, benutzen Sie dann das Drop-down-Menü auf der Seite. Darin finden Sie verschiedene Themen, die Ihnen helfen, um Ihre Frage zu beantworten. Falls Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, finden Sie auch Informationen über die Kontaktaufnahme zu unserem Kundenservice. Das Behandeln von Beschwerden von unserem Kundenservice dauert maximal 14 Tage. Bei komplexen Beschwerden kann der Prozess länger dauern. In diesem Fall stellt Sie der Kundenservice rechtzeitig auf die Höhe. Sollte die Behandlung Ihrer Beschwerde trotz unseres Einsatzes nicht nach Zufriedenheit ausgeführt worden sein, dann haben Sie die Möglichkeit noch eine Beschwerde beim Schlichtungsausschuss einzureichen: www.sgc.nl. Außerdem können Sie sich im Falle einer Beschwerde auch bei www.ec.europa.eu/consumers/odr/ melden.

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